Tín Hiệu Đắt Giá (Costly Signaling)

Từ chối kiếm tiền nhanh: Khước từ yêu cầu uốn/tẩy của khách khi nền tóc không đảm bảo. Sẵn sàng mất doanh thu 2-3 triệu ngay trước mắt để bảo vệ da đầu và sức khỏe tóc của khách. Những người xem im lặng (Lurker) nhìn thấy điều này sẽ tuyệt đối tin tưởng.

Cam kết đền tiền: "Làm tóc bên em về gội đầu mà mất nếp, em hoàn lại 100% tiền." Sự tự tin này chỉ có ở những người thợ làm ăn thật chất, và nó tiết kiệm hàng tháng trời tư vấn chốt sale.